تفاصيل الخدمة

توفر هذه الخدمة نظام رد تلقائي ذكي يمكنه الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري ودون تدخل بشري. يتم تصميم الردود التلقائية مسبقًا لتلبية الاحتياجات الشائعة للعملاء.

• مميزات الرد التلقائي:
  • الرد الفوري على الأسئلة المتكررة مثل الأسعار، أوقات العمل، أو تفاصيل المنتجات.
  • إمكانية توجيه العملاء إلى أقسام محددة (مثل الدعم الفني أو المبيعات).
  • توفير وقت فريق العمل من خلال تقليل الحاجة إلى الرد اليدوي.
• فوائد الرد التلقائي:
  • تحسين تجربة العميل من خلال توفير إجابات سريعة ودقيقة.
  • تقليل الضغط على فريق خدمة العملاء.